Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Гулькевичский комплексный центр социального обслуживания населения»
Версия для слабовидящих
Вопрос - ответ

Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание?

Ответ: Социальные услуги на дому предоставляются гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалидам старше 18 лет, несовершеннолетним, семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

Вопрос: Что необходимо для признания граждан, нуждающимися в социальном обслуживании на дому?

Ответ: Необходимо обратиться в управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Гулькевичском районе по адресу: г. Гулькевичи, ул. Энергетиков, № 33 сзаявлением в письменной или электронной форме, с приложением следующих документов:

документ, удостоверяющий личность гражданина (копия);

медицинское заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому;

справка о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг (по установленной форме за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг);

документы о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

справка о составе семьи (по установленной форме).

В случае признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, утверждается индивидуальная программа и передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания.

 

Вопрос: Какой порядок приема на надомное социальное обслуживание?

Ответ: Для предоставления социальных услуг на дому Вам следует обратиться к поставщику социальных услуг (в данном случае в наше учреждение) по адресу: г. Гулькевичи, ул. Энергетиков, № 33 с утвержденной индивидуальной программой и заявлением на имя директора учреждения для заключения договора о приеме на социальное обслуживание. Социальное обслуживание на дому организуется в течение суток с даты представления гражданином утвержденной индивидуальной программы.

 

Вопрос: Какие виды социальных услуг могут оказывать социальные работники?

Ответ: Отделения социального обслуживания на дому оказывают следующие услуги:

социально-бытовые:

1) покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров,

2) помощь в приготовлении пищи, мытье посуды,

3) влажная и сухая уборка жилых помещений,

4) оплата коммунальных услуг,

5) доставка воды,

6) топка печи,

7) сдача вещей в стирку,

8) сопровождение вне дома

и другое;

социально-медицинские:

1) покупка и доставка на дом лекарств,

2) помощь в госпитализации,

3) помывка в ванной, под душем,

4) смена постельного и нательного белья,

5) обтирание, обмывание,

6) смена памперсов, вынос судна,

и другое;

социально-психологические: беседа, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности.

социально-правовые:

1) оказание помощи в получении мер социальной поддержки (пенсии, алиментов, медицинских полисов),

2) оформление и восстановление документов, страховых полисов и др.;

Дополнительные социальные услуги за плату по тарифам, утвержденным приказом директора учреждения: посадка, уход за зелеными насаждениями, уборка прилегающей территории, мытье раковины, газовой плиты, ванны, унитаза, холодильника, стирка штор, мытье окон, глажка белья и многое другое.

 

Вопрос: На каких условиях оплаты осуществляется социальное обслуживание?

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина, превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в Краснодарском крае.

В соответствии с подпунктом «ж» пункта 5 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 при расчете среднедушевого дохода учитываются доходы, полученные в денежной форме, в том числе пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Социальные услуги предоставляются бесплатно несовершеннолетним детям и лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, лицам, подвергшимся физическому или психическому насилию, потерявшим жильё или работу, оказавшимся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях, участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.

Вопрос: Как рассчитывается среднедушевой доход при установлении платы за социальное обслуживание?

Ответ: В соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 учитываются доходы, полученные в денежной форме, в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные  платы и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином. При этом  Правила положений об исключении каких-либо видов доходов, полученных гражданином в денежной форме, из расчета среднедушевого дохода не содержат. То есть ежемесячные денежные выплаты, единовременные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемые гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса, учитываются при расчете среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг.

В составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг.

Под датой обращения понимается дата подачи заявления о предоставлении социальных услуг, либо дата представления сведений об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности. 

При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:

а) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;

б) лица, находящиеся на полном государственном обеспечении. 

Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи. 

Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.

Вопрос: Имеются ли противопоказания для принятия на социальное обслуживание?

Ответ: Гражданам пожилого возраста, инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Вопрос: Возможно ли предоставление Вашим учреждением услуг разового характера без индивидуальной программы?

Ответ: В учреждении функционирует отделение срочного социального обслуживания, которое оказывает дополнительные социальные услуги за плату гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании:

1) содействие в ремонте жилья,

2) транспортные услуги легкового автомобиля (при наличии справки ВКК),

3) содействие в обработке земельного участка,

4) содействие в приготовлении пищи,

5) содействие в уборке жилья, стирке, глажение белья,

6) содействие в приобретении и доставке продуктов питания, промышленных товаров,

7) оказание содействия в оплате жилья, коммунальных услуг за счет средств получателей социальных услуг,

8) оказание содействия в оформлении документов для получения мер социальной поддержки,

9) услуги ксерокопирования.

Для признания граждан, нуждающимися в разовых социальных услугах, предоставляемых отделением срочного социального обслуживания необходимо обратиться в управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Гулькевичском районе по адресу: г. Гулькевичи, ул. Энергетиков, № 33 сзаявлением в письменной или электронной форме, с приложением документа, удостоверяющего личность гражданина (копия).

 

Основанием для предоставления дополнительных социальных услуг за плату является заявление гражданина и заявка (гражданина пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалиды). Специалист по социальной работе предварительно знакомит с тарифами на дополнительные социальные услуги за плату, произведет расчет стоимости социальной услуги.

Подробную информацию по услугам, оказываемым отделением срочного социального обслуживания можно узнать  по телефону:

8 (86160) 5-53-22 или на сайте учреждения.

 

Вопрос: Каков порядок и условия предоставления транспортной услуги?

 

Ответ: Транспортные услуги предоставляются  за плату гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалидам,  имеющим противопоказания к пользованию общественным транспортом.

Основанием для предоставления транспортной услуги является заявка (в письменной форме) и заключение медицинской организации по установленной форме о противопоказании к пользованию общественным транспортом.

Транспортная услуга предоставляется получателям услуг   в пределах границ муниципального образования, за исключением доставки получателяуслуги в медицинскую организацию (при наличии направления), в стационарные учреждения социального обслуживания Краснодарского края.

Получателю транспортной услуги может быть отказано в её предоставлении в случае:

неисправности транспортного средства и невозможности его замены, отсутствия свободного транспортного средства, отсутствия ГСМ.

В обязанности поставщика не входит перевозка лежачих граждан, сопровождение и помощь в межэтажной транспортировке.


Вопрос: Какие отделения Вашего учреждения оказывают гражданам социальные услуги?

Ответ: Отделения социального обслуживания  предназначены для временного или постоянного оказания социальных услуг на дому гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию в связи с пожилым возрастом, инвалидностью, не имеющим родственников или имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход.

Отделение срочного социального обслуживания предоставляет срочные социальные услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Отделение помощи семье и детям предназначено для выявления несовершеннолетних и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении и оказания им социально-психологической, социально-педагогической, социально-правовой и иной помощи.